FIRMA
MAJA
Dostarczamy szybko, bezpiecznie i w każde miejsce w Polsce!
MAJADostarczamy szybko, bezpiecznie i w każde miejsce w Polsce!
„Ekspresowa wysyłka” to opcja dla klientów, którzy potrzebują szybszej realizacji zamówienia i priorytetowej dostawy w całej Polsce.
Twoje zamówienie zostanie skompletowane i wysłane poza kolejnością produkcyjną w możliwie najkrótszym czasie – zazwyczaj w 5-10 dni roboczych.
W szczególnych przypadkach możliwa dostawa nawet w ciągu 2 dni, jeśli pozwoli na to harmonogram produkcji.
Priorytetowa realizacja oznacza przesunięcie terminu innych standardowych zamówień na rzecz Twojego zamówienia.
Jeśli zamówienie obejmuje kilka palet, może ono zostać podzielone na 2 dostawy:
Pierwsza partia dotrze najszybciej, jak to możliwe.
Druga partia zostanie dostarczona niezwłocznie po jej przygotowaniu.
Koszt wysyłki pozostaje bez zmian – nie ponosisz dodatkowych opłat za podział dostawy.
Niektóre produkty mogą nie kwalifikować się do ekspresowej wysyłki. Dotyczy to w szczególności:
Produktów impregnowanych, ozdobnych lub lakierowanych, które wymagają dodatkowego czasu na utwardzenie.
Produkcji, która nie jest na stanie magazynowym i wymaga dłuższego czasu wytworzenia.
Produktów, które są zbyt „świeże” do szybkiej wysyłki (np. w okresie zimowym).
Sytuacji wyjątkowych, takich jak awaria sprzętu produkcyjnego.
Gwarancja ekspresowej wysyłki
Jeśli Twoje zamówienie nie zostanie wysłane w ciągu 7 dni roboczych, koszt ekspresowej wysyłki zostanie zwrócony w pełnej wysokości.
„Dostawa na konkretny dzień” to opcjonalna usługa, która pozwala klientowi samodzielnie wybrać konkretną datę dostawy.
Zasady usługi:
Dostawy realizowane są wyłącznie od poniedziałku do piątku (weekendy są wykluczone).
My jako sprzedawca ustalamy, kiedy przesyłka jest gotowa do wysyłki.
Kontaktujemy się z klientem, aby ustalić dogodny dzień doręczenia paczki.
Po wyborze terminu informujemy firmę kurierską o wskazanej dacie dostawy.
Dla kogo jest ta usługa?
Jeśli chcesz mieć pewność, że paczka dotrze w konkretnym dniu.
Jeśli pracujesz i nie możesz odbierać przesyłek w przypadkowych terminach.
Jeśli chcesz uniknąć problemów z nieudaną próbą doręczenia.
Gwarancja dostawy i zwrot kosztu usługi
Jeżeli dostawa nie odbędzie się we wskazanym dniu z przyczyn niezależnych od nas (np. opóźnienia kuriera, siła wyższa), opłata za usługę zostanie zwrócona.
Nowy termin dostawy zostanie ustalony za darmo.
„Telefoniczne powiadomienie” to opcja, która zapewnia wcześniejszy kontakt kuriera przed dostawą, dając odbiorcy więcej czasu na przygotowanie się do odbioru przesyłki.
Kurier zadzwoni z większym wyprzedzeniem przed dostawą – nawet kilka godzin wcześniej zamiast standardowych 10 minut przed przyjazdem.
Idealne rozwiązanie dla klientów, którzy muszą dojechać na miejsce rozładunku lub zaplanować odbiór.
Klient sam decyduje, ile czasu wcześniej kurier ma zadzwonić – wystarczy wpisać preferowany czas w polu „Uwagi” podczas składania zamówienia.
Dla kogo jest ta usługa?
Dla osób, które nie przebywają stale w miejscu odbioru i muszą się tam wcześniej udać.
Dla firm i osób prywatnych, które chcą dokładnie zaplanować rozładunek przesyłki.
Dla klientów, którzy potrzebują większej pewności co do godziny dostawy.
„Telefoniczne powiadomienie o dostawie” to opcja, dzięki której kurier skontaktuje się z odbiorcą z większym wyprzedzeniem, podając przybliżony czas dostawy.
Standardowo kurier dzwoni około 10 - 15 minut przed doręczeniem. Jeśli jednak odbiorca musi dojechać na miejsce rozładunku, może otrzymać telefon nawet kilka godzin wcześniej.
Po wybraniu tej usługi, wystarczy wpisać w polu „Uwagi” w formularzu zamówienia, ile czasu wcześniej kurier ma zadzwonić.
Dzięki tej opcji masz większą kontrolę nad dostawą i unikniesz stresu związanego z niespodziewanym przyjazdem kuriera.
„Kolorowe Opakowanie - Prezent” to opcja dla osób, które chcą nadać swojej przesyłce wyjątkowy wygląd, sprawiając niespodziankę bliskim lub wyróżniając zamówienie.
Twoja przesyłka zostanie owinięta folią w wybranym kolorze, tworząc jednolitą, estetyczną całość.
Każda paleta może mieć inny kolor, jeśli zamawiasz kilka – wystarczy podać kolory w polu „Uwagi” w formularzu zamówienia.
Dostępne kolory folii:
Czerwony
Żółty
Zielony
Różowy
Niebieski
Dzięki temu zamówienie nabierze indywidualnego charakteru i będzie wyglądać jeszcze lepiej!
Dla kogo jest ta usługa?
Dla osób chcących zrobić prezent bliskim i nadać zamówieniu wyjątkowy wygląd.
Dla firm i klientów biznesowych, którzy chcą oznaczyć swoje dostawy kolorami.
Dla każdego, kto chce wyróżnić swoją przesyłkę w kreatywny sposób.
Dostawa na konkretny dzień oraz telefoniczne powiadomienie to usługi świadczone przez firmę kurierską. Staramy się, aby wszystkie zamówienia zostały zrealizowane zgodnie z wybraną opcją.
W przypadku, gdy którakolwiek z tych usług nie zostanie wykonana, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta – zwrócimy koszt niewykonanej usługi.
Obsługa Klienta: +48 518 804 313
Produkcja: +48 788 801 196
