
Dostawy są realizowane jedynie samochodami ciężarowymi z windami i paleciakiem.
WYBIERAJĄC NAS - WSPIERASZ POLSKĄ FIRMĘ RODZINNĄ
90% dostaw do domów, firm oraz na działki w całym kraju nie przekracza 14 dni roboczych!
Zapewniamy bezpieczny rozładunek ciężkich palet oraz brak pobierania kaucji za palety!
Brak długiego oczekiwania na wymianę w przypadku uszkodzenia przesyłki. My reklamujemy a Ty dostajesz nowe!
Dostawy są realizowane jedynie samochodami ciężarowymi z windami i paleciakiem.
Zapewnienie szerszego wjazdu w miejsce rozładunku jest po stronie zamawiającego.
Zapewnienie wyłącznie utwardzonego podłoża do rozładunku palet.
Brak ograniczeń dojazdu do miejsca rozładunku dla samochodów ciężarowych około 10 ton.
Zbyt stromy/pochyły wjazd w miejsce rozładunku.
Rozładunek na miękkim podłożu np. trawie lub ziemi.
Ograniczenie tonażowe na drodze w miejsce rozładunku.
Dostępne są dwie opcje dostawy: po wcześniejszej przedpłacie oraz pobranie u kuriera.
Produkty można zakupić bezpośrednio na stronie www.firmamaja.com, a ich ceny są widoczne na każdej stronie. Opłata za transport na terenie całej Polski jest stała, niezależnie od odległości. Całkowity koszt wysyłki zostanie wyświetlony po dodaniu produktów do koszyka oraz w formularzu zamówienia.
Uwaga! Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie przy wcześniejszym ustaleniu ze sprzedażą. Szczegóły TUTAJ.
Należy dokładnie sprawdzić poprawność podanego kodu pocztowego w zamówieniu. Błędny kod może skutkować ponownym naliczeniem kosztów przesyłki za każdą paletę. Firma „Maja” nie pokrywa kosztów ponownej wysyłki w takim przypadku.
Dzięki współpracy z renomowanymi partnerami w 90% przypadków dostawa na terenie całej Polski nie przekracza 2 tygodni. Naszym priorytetem jest zagwarantowanie szybkiej realizacji zamówienia, niezależnie od odległości i rodzaju towaru, aby zapewnić klientom pełną satysfakcję oraz komfort.
UWAGA: W niektórych regionach Polski dostawa może się wydłużyć ze względu na utrudniony dojazd. Klient jest zobowiązany do zapewnienia twardego podłoża do rozładunku oraz braku ograniczeń w ruchu drogowym dla pojazdów transportujących duże ciężary.
Uwaga! Im większa różnorodność zamówionych produktów tym dłuższy czas dostawy!.
Szybka dostawa to nie wszystko – równie ważne jest, aby produkt dotarł w nienaruszonym stanie, bez jakichkolwiek uszkodzeń wynikających z niewłaściwego transportu. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów dostawa jest w pełni ubezpieczona, co eliminuje zbędne ryzyko. Dbając o komfort i bezpieczeństwo naszych klientów, zapewniamy ubezpieczenie transportu na całej trasie dostawy. Każdy produkt jest starannie pakowany i przewożony w sposób kompletny, bezpieczny oraz odpowiedzialny.
Każda paleta to duży ciężar, a jej rozładunek to nasza odpowiedzialność. Dostawy do klientów traktujemy priorytetowo i zobowiązujemy się nie tylko dostarczyć produkt szybko i bezpiecznie, ale także zapewnić jego rozładunek we wskazanym miejscu.
I. Bezpośrednia dostawa do domu, biura lub na działkę
II. Szybki czas realizacji
III. Rozładunek
IV. Ubezpieczenie
V. Możliwość dobrania odpowiedniego dnia dostawy
VI. Śledzenie przesyłek
VII. Dokumentacja dołączona do palet (atesty)
To tylko nieliczne zalety jakie dajemy naszym klientom.
Informację mogą się różnić w zależności od dostępności towaru oraz jego typu.
Każda paleta zabezpieczona jest taśmami, folią tak, aby każdy produkt był dostarczony na miejsce przeznaczenia bez jakichkolwiek wad.
Do każdej palety dołączamy dokumenty takie jak: etykieta oraz deklaracja właściwości użytkowych produktu. (Faktura VAT wysyłana jest osobnym listem).
W trakcie rozpakowywania produktów należy zachować ostrożność, gdyż każda pełna paleta waży ponad 1200 kg.
Przesyłki dostarczane są jedynie od poniedziałku do piątku w dni robocze. Jeśli dostarczającym jest firma kurierska.
Kurier kontaktuje się z odbiorcą przesyłki około 15–30 minut przed dostawą. Standardowe doręczenia odbywają się zazwyczaj do godziny 16:00.
Jeśli wymagany jest wcześniejszy kontakt, np. 2 godziny przed dostawą, można skorzystać z dodatkowej usługi. Więcej o usługach dodatkowych TUTAJ.
Uwaga! Nie ma możliwości wybrania godziny dostawy! Kurier dostarcza przesyłki według własnego harmonogramu, zgodnie z zaplanowaną trasą!.
Każda przesyłka posiada unikalny numer listu przewozowego, który można śledzić na stronie firmy transportowej Geodis. Numer listu przewozowego jest wysyłany do klienta e-mailem oraz SMS-em przez firmę kurierską.
UWAGA: Firma „Maja” nie posiada numerów telefonów pracowników firmy kurierskiej w całej Polsce.
Podczas dostawy należy dokładnie sprawdzić, czy produkt nie został uszkodzony w transporcie. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń należy niezwłocznie spisać protokół szkody w obecności kuriera.
W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń, produkt zostanie wymieniony na nowy, należy jednak pamiętać o protokole, który należy spisać u kierowcy. Brak spisania protokołu może uniemożliwić uznanie reklamacji.
Przesyłka może zostać rozładowana wyłącznie na twardym podłożu, ponieważ produkty są rozładowywane paleciakiem, a ich waga często przekracza 1200 kg.
Kupujący ma obowiązek zapewnić dogodny dojazd dla samochodu dostawczego do miejsca rozładunku. W przypadku jakichkolwiek ograniczeń należy poinformować firmę „Maja” przed zakupem.
W takim przypadku firma „Maja” po konsultacji z przewoźnikiem podejmie decyzję dotyczącą możliwości dostawy i poinformuje kupującego o ustaleniach.
Przykład wysyłek
Przykład wysyłek
Przykład wysyłek
Przykład wysyłek
Przykład wysyłek
Przykład wysyłek
Przykład wysyłek
Przykład wysyłek
Przykład wysyłek
Biuro: +48 518 804 313
Produkcja: +48 788 801 196